Vielen Dank für den Besuch unserer Webseite und Ihr Interesse, eine Reise durch uns planen und durchführen zu lassen. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie über die Fakten zum Datenschutz, die Art, den Umfang und Zweck der Datenerhebung, -speicherung und -verarbeitung informieren. Verantwortlich für den Umgang mit Ihren personenbezogener Daten ist der Anbieter und Betreiber dieser Webseite (Daktari Travel GmbH, In der Maienkammer 19 a, 50735 Köln, E-Mail: datenschutz@daktaritravel.de, Tel: 0221 9712079). Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich in der EU – Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).
Datenschutz
Ab 25. Mai 2018 tratt die neue Datenschutzgrundverordnung der EU in Kraft und damit für uns wesentliche Informationspflichten, was den Umgang mit Ihren Daten betrifft. Sie löst das bisherig geltende Bundesdatenschutzgesetz ab.
Die Datenschutzgrundverordnung regelt die Erhebung, Verarbeitung, Nutzung sowie den gesicherten Umgang mit personenbezogenen Daten. Die Verordnung schützt das Recht natürlicher Personen auf den Schutz ihrer Privatsphäre und dabei besonders ihrer persönlichen und Daten. Bereits der vollständige Name, die Adresse oder eine Telefonnummer gehören zu den sogenannten schützenswerten Daten, ebenso wie Bankverbindungen, Beruf, persönliche Vorlieben oder Erkrankungen, die zu besonders sensiblen Daten zählen. Eine Verarbeitung Ihrer Daten stellt z. B. das Speichern in einem Datenbank- oder Softwaresystem, die erneute Abfragung, Verwendung, Verknüpfung oder Weitergabe an Dritte dar.
Webseitenbesuch
Der Besuch unserer Webseite ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Haben Sie Interesse an einem Angebot und möchten das Kontaktformular oder die Reiseanmeldung nicht ausfüllen, können Sie uns telefonisch, per Fax oder per E-Mail erreichen, um ein Buchungsangebot zu erhalten. Die Nennung Ihrer persönlichen Daten bei den hinterlegten Formularen erfolgt stets auf freiwilliger Basis. In unserer Datenschutzerklärung erläutern wir Ihnen, welche Daten wir warum erheben, sie speichern, verarbeiten und/oder weitergeben. Wir weisen zudem darauf hin, dass Datenübertragungen im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen können. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Zweckbestimmung
Für unsere Tätigkeit als Reiseveranstalter sind die Erhebung von bestimmten personenbezogenen Daten, die nachfolgende elektronische Datenverarbeitung (Speicherung) sowie die Weitergabe an Dienstleistungspartner in den Zielgebieten zwingend notwendig, um unsere Leistungen in vollem Maße erbringen zu können. Es handelt sich hierbei um Daten wie vollständige Namen, die Adresse, Kontaktdaten wie Telefon oder E-Mail, Geburts- und Passdaten sowie einige freiwillige Daten die abgefragt werden, um unserem Serviceanspruch gerecht zu werden. Hierzu zählen z.B. diätetische Wünsche oder bevorzugte Sitzplätze im Flugzeug.
Weitergabe & Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Weitergabe und Bestandsverwaltung Ihrer Daten erfolgt extern an über ein Back-Office System der Schmetterling Kooperation mit gesichertem Internetzugang. Weiterhin pflegen wir den Datenaustausch mit Partnern über deren Technologieportale zur Flug- und Hotelbuchung sowie über einen gesicherten Zugang zum Partnerlogin der Hanse-Merkur Versicherungen. Die Weitergabe und Verarbeitung ist auch hierbei auf das notwendige Maß beschränkt. Wenn Sie weitere Informationen zum Datenschutz dieser Partner erhalten wollen, schreiben Sie bitte eine kurze E-Mail an datenschutz@daktaritravel.de
Einige weiterverarbeitete Daten unterliegen besonderen Vorschriften, wie das Nennen von Telefonnummer oder E-Mail bei Flugticketbuchungen gemäß IATA Bestimmung 830 D. Dies ist notwendig, damit die Fluggesellschaften Sie im Notfall auch unterwegs erreichen können.
Bei allem erfolgt ein sensibler und transparenter Umgang mit Ihren Daten, die ausschließlich zu dem Zweck, für den Sie uns diese übersandt haben, genutzt werden.
Weitergabe und Verarbeitung Ihrer Daten im Drittland
Für die Abwicklung Ihrer Buchung werden die hierzu absolut benötigten Daten zweckgebunden an unsere Partner in den von Ihnen besuchten Drittländern weitergegeben. Darüber hinaus überlassen wir zweckfremden Dritten keine personenbezogenen Daten.
Mit der Übersendung des Anmeldeformulars für eine Reisebuchung und der angehängten Einwilligungserklärung erklären Sie sich damit einverstanden, das Ihre darin erhobenenen und übermittelten Daten in informierter Weise genutzt, gespeichert und verarbeitet sowie weitergeben werden dürfen.
Newsletter
Wird der Newsletter unseres Unternehmens abonniert, so werden die Daten in der jeweiligen Eingabemaske an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt. Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double Opt-in-Verfahren. Das heißt Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Bei der Anmeldung zum Newsletter werden die IP-Adresse des Nutzers sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung gespeichert. Dies dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der E-Mail-Adresse der betroffenen Person zu verhindern. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Eine Ausnahme besteht dann, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht. Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet. Sie können Ihre gegebene Zustimmung, jederzeit in angemessener Form widerrufen, sodass Ihre Daten gelöscht werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters infolge des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen ist § 7 Abs. 3 UWG.
Unser Newsletter wird mit Hilfe des DSGVO konformen Tool Rapidmail versandt. Der Anbieter ist die rapidmail GmbH, Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg, Deutschland. Mit rapidmail wird der Versand von Newslettern organisiert und analysiert. Die von Ihnen für den Zweck des Newsletterbezugs eingegeben Daten, werden auf den Servern von rapidmail in Deutschland gespeichert. Wenn Sie keine Analyse durch rapidmail möchten, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Abmeldelink zur Verfügung. Für den Zweck der Analyse enthalten die mit rapidmail versandten E-Mails ein sog. Tracking-Pixel, das sich beim Öffnen der E-Mail mit den Servern von rapidmail verbindet. Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob eine Newsletternachricht geöffnet wurde. Des Weiteren können wir mit Hilfe von rapidmail ermitteln, ob und welche Links in der Newsletternachricht angeklickt werden. Optional können Links in der E-Mail als Tracking-Links eingestellt sein, mit denen Ihre Klicks gezählt werden können. Diese Analayse hilft uns festzustellen, welche Art von Information für unsere Kunden von Bedeutung ist.
Rechtsgrundlage: Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Empfänger: Empfänger der Daten ist die rapidmail GmbH.
Übermittlung an Drittstaaten: Eine direkte Übermittlung der Daten in Drittstaaten findet nicht statt.
Dauer: Die Ihrerseits im Rahmen der Einwilligung für den Zweck des Newsletters bei Rapidmail gespeicherten Daten werden bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von rapidmail gelöscht.
Widerrufsmöglichkeit: Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Cookies & Datenerhebung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln diese vertraulich, nur zweckgebunden und entsprechend der gesetztlichen Vorschriften. Bei Besuch unserer Webseite werden keine personenbezogenen Daten ermittelt oder gespeichert. Wie viele andere Seiten, setzen allerdings auch wir sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Aufruf von Webseiten erzeugt und auf der Festplatte Ihres Servers abgelegt werden und somit die Wiedererkennung ermöglichen. Wir nutzen technisch notwendige Cookies, die den Betrieb unserer Website und das Ausliefern der entsprechenden Inhalte an Sie ermöglichen. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
Neben den technisch notwendigen Cookies setzen wir unterschiedliche optionale Cookies ein. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Der Einsatz dieser Cookies dient auch der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Wir setzen Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben.
Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zum Zweck der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf deinem Endgerät gespeichert werden, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen. Außerdem nutzen wir Cookies zu anonymen statistischen Analysen oder zur Anzeige personalisierter Inhalte bzw. für personalisierte Werbung.
Für Sie besteht keine Verpflichtung, die Nutzung von Cookies zu akzeptieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Wenn Sie technisch notwendige Cookies abschalten, ist jedoch eine korrekte Anzeige der Webseite Daktaritravel.de leider nicht möglich.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Cookies hängt davon ab, ob es sich um technisch notwendige oder optionale (nicht technisch notwendige) Cookies handelt. Bei technisch notwendigen Cookies erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, eine Website für Werbezwecke und für allgemeine Informations- und Kommunikationszwecke sowie zur Darstellung des Unternehmens Daktari Travel GmbH zu betreiben. Bei optionalen Cookies erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage Ihrer jederzeit widerruflichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Optionale Cookies, Plug-Ins sowie sonstige Werbe- und Analysetools
Wir nutzen den Dienst „Google Analytics” für eine Datenverkehrsanalyse (Webanalyse). Dies hilft uns dabei, die Informationen und den Aufbau unserer Website ständig zu verbessern. Mithilfe von Google Analytics können wir u.a. bewerten, welche Abschnitte und Unterseiten unserer Website wie oft und wie lange besucht werden und von welchen anderen Websites Nutzer zu uns finden.
Für den Dienst Google Analytics verarbeitet das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) in unserem Auftrag unterschiedliche Nutzungsdaten (z.B. Häufigkeit der Besuche, Ort und Zeit, etc.) und ordnet diese einer anonymen Kennziffer zu. Zusätzlich werden ggf. Informationen des Betreibers der Website, von der Sie zu uns gelangt sind (insb. URL der vorherigen Seite, ggf. verwandte Suchmaschine und Suchbegriffe), verarbeitet. Aus diesen Nutzungsdaten werden anonymisierte Analysen zu der Nutzung unserer Website erstellt. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Spezielle Informationen zu Google Analytics erhalten Sie hier.
Demografische Merkmale bei Google Analytics
Diese Website nutzt die Funktion „demografische Merkmale” von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics mit einem Widerspruch generell untersagen.
Google Maps
In unserem Internetauftritt setzen wir Google Maps zur Darstellung unseres Standorts sowie zur Erstellung einer Anfahrtsbeschreibung ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, nachfolgend nur „Google“ genannt. Um die Darstellung bestimmter Schriften in unserem Internetauftritt zu ermöglichen, wird bei Aufruf unseres Internetauftritts eine Verbindung zu dem Google-Server in Irland aufgebaut.
Sofern Sie die in unseren Internetauftritt eingebundene Komponente Google Maps aufrufen, speichert Google über Ihren Internet-Browser ein Cookie auf Ihrem Endgerät. Um unseren Standort anzuzeigen und eine Anfahrtsbeschreibung zu erstellen, werden Ihre Nutzereinstellungen und -daten verarbeitet. Hierbei können wir nicht ausschließen, dass Google Server in den USA einsetzt. Durch die so hergestellte Verbindung zu Google kann Google ermitteln, von welcher Website Ihre Anfrage gesendet worden ist und an welche IP-Adresse die Anfahrtsbeschreibung zu übermitteln ist.
Sofern Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Installation der Cookies durch die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Internet-Browser zu verhindern. Einzelheiten hierzu finden Sie vorstehend unter dem Punkt „Cookies“.
Zudem erfolgt die Nutzung von Google Maps sowie der über Google Maps erlangten Informationen nach den Google-Nutzungsbedingungen. https://policies.google.com/terms?gl=DE&hl=de und den Geschäftsbedingungen für Google Maps https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html. Überdies bietet Google unter https://adssettings.google.com/authenticated und https://policies.google.com/privacy weitergehende Informationen an.
Einsatz von Google AdWords mit Conversion-Tracking
In unserem Internetauftritt setzen wir die Werbe-Komponente Google AdWords und dabei das sog. Conversion-Tracking ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, nachfolgend nur „Google“ genannt. Wir nutzen das Conversion-Tracking zur zielgerichteten Bewerbung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Internetauftritts. Falls Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, speichert das von uns eingesetzte Conversion-Tracking ein Cookie auf Ihrem Endgerät. Diese sog. Conversion-Cookies verlieren mit Ablauf von 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen im Übrigen nicht Ihrer persönlichen Identifikation. Sofern das Cookie noch gültig ist und Sie eine bestimmte Seite unseres Internetauftritts besuchen, können sowohl wir als auch Google auswerten, dass Sie auf eine unserer bei Google platzierten Anzeigen geklickt haben und dass Sie anschließend auf unseren Internetauftritt weitergeleitet worden sind.
Durch die so eingeholten Informationen erstellt Google uns eine Statistik über den Besuch unseres Internetauftritts. Zudem erhalten wir hierdurch Informationen über die Anzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige(n) geklickt haben sowie über die anschließend aufgerufenen Seiten unseres Internetauftritts. Weder wir noch Dritte, die ebenfalls Google-AdWords einsetzten, werden hierdurch allerdings in die Lage versetzt, Sie auf diesem Wege zu identifizieren. Durch die entsprechenden Einstellungen Ihres Internet-Browsers können Sie zudem die Installation der Cookies verhindern oder einschränken. Gleichzeitig können Sie bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen jedoch von Ihrem konkret genutzten Internet-Browser ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Internet-Browsers oder wenden Sie sich an dessen Hersteller bzw. Support.
Ferner bietet auch Google unter
https://services.google.com/sitestats/de.html
http://www.google.com/policies/technologies/ads/
http://www.google.de/policies/privacy/
weitergehende Informationen zu diesem Thema und dabei insbesondere zu den Möglichkeiten der Unterbindung der Datennutzung an.
E-Mail Kontakt
E-Mails, die Sie uns über Ihr E-Mail-Programm schicken, könnten unter Umständen unverschlüsselt sein. Auf unser Kontaktseite werden personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, Telefon u. E-Mail erhoben. Diese Angaben erfolgen auf freiwilliger Basis und werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen dennoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann und ein unerwünschter Zugriff durch Dritte nicht zu 100% ausgeschlossen werden kann. Daten die mir per Fax oder Post zugesandt werden, erreichen ausschließlich unser Büro und können von Dritten nicht eingesehen, genutzt oder entwendet werden.
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Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
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Dr. Claudia Behlert
Quelle: Auszüge aus https://www.e-recht24.de
